Anecdote erfasst sämtliche Kundenprobleme in einem zentralisierten Hub, der über 50 Quellen bündelt und sich direkt in Slack integrieren lässt. Die Plattform ermöglicht es, Fehler schnell zu erkennen, Trends zu identifizieren und wertvolle Rückmeldungen zu entdecken, die bisher verborgen waren.